一、文明办公

（一）按时上、下班，不迟到早退，有事外出提前请假，并及时销假。

（二）上班时间不做与工作无关的事情，不串岗聊天，不在室内、楼道追逐打 闹和大声谈笑、喧哗。

（三）请示汇报工作按局有关工作程序办理。

（四）接受任务坚决，不讲价钱，完成任务认真，保质保量。对文件、材料要及时处理，做到分类清楚，完整无缺，查找迅速。

（五）保持环境卫生，办公桌上不摆放与工作无关的物品，室内物品摆放整齐，不乱贴乱挂。不在禁烟的地方吸烟，不乱扔烟头、杂物，不乱放报表资料。

（六）爱护公物，节约水电和办公用品。

（七）下班时要收好文件，锁好柜子，关好门、窗。

二、使用电话

（一）说话和气，谈话声音尽量放低，以防打扰其他同志办公。

（二）工作时间一般不打私人电话，必要打时要力求简短。

三、称呼、举止、仪表

（一）工作人员之间相互称呼，提倡互称同志或直呼其名，但不得互起外号。

（二）着装整洁、美观、大方。在办公室内不得穿拖鞋、男同志不得赤背或只 穿跨篮背心，不留胡须；女同志不浓妆艳抹。

（三）举止端庄，姿态良好，工作时间要精神振作，不东倒西歪，躺卧桌椅。

四、接待宾客规范

（一）对来宾热情主动，听取来访者陈述要精力集中，解答问题要耐心细致，对问题不推诿、不拖延扯皮，力争尽快解决。

（二）来宾询问要去的科室路线时，要热情详细指引或引导。

（三）宾客需在我单位就餐的，应尽量安排，客饭不超过规定标准。

五、外出工作

（一）工作人员外出要请示直接领导，经批准后方可外出，局领导外出应通知办公室。

（二）外出工作要认真负责，礼貌待人，不摆架子。对所到单位反映统计工作 的问题要认真听取，能解决的尽快解决。不属本科室业务范围的，回局后及时向有关科室转达落实，重大问题要及时报告主管局长。

（三）答复问题要符合政策，无把握的不随便发表意见。不在外边谈论本单位 中的人际关系等与工作无关的内容。

六、参加会议

（一）参加局内各种会议要提前５分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先请假，事后要及时补课。

（二）开会时不随便讲话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看与会议无关的材料，重要内容要做记录。

（三）去外地参加会议须经领导批准，会前要有准备，会后要及时汇报，带回的会议材料要及时到局收发室登记。